5月末,在宝鸡钛展上有多家企业展出钛制民品,厨房系列、茶具系列、首饰系列、手表、眼镜系列等,款式新颖,做工精巧,但整体市场并不是太乐观。针对这种现象,记者在与相关业内人士和消费人群的接触中明显感觉到消费心理还没有对钛民品市场的来临形成良好支撑。
懂钛的人知道钛的优异性能,但接受高昂价格的受众不是太多。不懂钛的人那就更不用说了。针对宝钛推出的钛杯、钛制台灯、钛制手电筒,云南钛业生产的钛锅等民品,一位从事海绵钛的业内人士在记者的微信中留言:“宝钛不论如何生产,这个水杯都不会大卖,就其原因,百姓不知道宝钛到底是干什么的,如何让钛制品概念真正走进千家万户值得我们思考。”这其中钛对人体的优异性能没有得到很好的展示,率先推出钛制民品的“宝钛”两字也没有好好敲开民品市场,当“宝钛”成为钛制民品的“代言人”时那就成功了。很多人只知道钛是航天航空用的轻金属材料,却不知道钛的其它用途,甚至有的消费者还问:“钛有没有辐射?”由此可见,钛不仅仅只是价格上的问题,还存在科学普及上的问题。国人喜欢先入为主,铁、铝、铜、不锈钢民品早已家喻户晓,钛这种新金属要挤占这块市场任重而道远。
尽管现在国人中很大一部分人的消费观是追求高端大气上档次的商品,用对名牌产品的追求来满足虚荣心的想法与日俱增,iPhone、三星能在中国卖得那么火,这里存在着公众消费的炫耀心里支撑,苹果、三星在任何场合都可以拿来炫耀,而钛制品比如钛锅、钛杯等缺失炫耀的公众场合。
除实用以外,消费心理学中不能忽略面子炫耀的成分。加之不锈钢在某些方面可以以假乱“钛”,铝合金产品也可以以假乱“钛”,而价格比钛低得多,经过性价比、面子观念比、包括铝合金、不锈钢、钛制产品外观比较之后,消费心里会发生明显的变化。
虽然现在钛已在iPhone、三星等手机上应用,但消费者显示的不是钛而是手机的牌子,因为iPhone、三星手机功能已经被大众所熟知,而钛金属只不过是为这个名牌手机“跑龙套”服务的。早些年,曾有人把戴在脖子上的钛圈吹得神乎其乎,结果神奇功能被否认了,这对钛制民品是一种人为的伤害。
新材料的出现,其优异性能必须要有科学的比对,受众才会相信并慢慢从心里去接受。比如,钛制医疗机械在人体上的应用就是一个良好的科普切入口,记者曾在博客中与我国体操运动员桑兰聊到过钛,桑兰身体里就在美国用上了钛制医疗机械。桑兰说,医生告诉她钛是一种亲生物金属,钛制医疗机械对身体没有伤害不用取出。在民用市场推广应用钛制品从医疗机械上入手科普推广,消费者容易从感性上去了解,理性上去接受。因为能在身体里扎根而不对身体产生危害的金属用在生活中肯定不会伤害身体,这是铝合金、不锈钢不能相比的。
从消费心理看钛制民品开发,这里面大有文章可做,谁抓住了消费者的心理,谁就找到了钛制品走进千家万户的突破口。相信钛制民品一定会飞入寻常百姓家,消费者也一定会在钛的“亲生物金属”特性中慢慢感知到钛的生命价值。